Đường sắt siết quy định, ngăn đầu cơ vé tàu dịp Tết
CTCP Vận tải đường sắt đã áp dụng nhiều quy định chặt chẽ hơn đối với việc mua, đổi và trả vé tàu để bảo đảm quyền lợi cho hành khách và hạn chế tình trạng đầu cơ, trục lợi vé tàu trong dịp Tết Nguyên đán.
Công ty Cổ phần Vận tải đường sắt đã áp dụng các quy định cụ thể liên quan đến việc đổi và trả vé tàu. Các quy định này tập trung vào thời gian thực hiện và mức phí tương ứng, đặc biệt trong giai đoạn vận tải cao điểm.
Theo đó, trong những ngày nhu cầu đi lại tăng mạnh, hành khách đổi hoặc trả vé sẽ chịu mức phí cao hơn so với ngày thường. Mức phí đổi, trả có thể lên tới 30% giá vé in trên thẻ đi tàu, áp dụng cho nhiều đoàn tàu chạy trước và sau Tết, bao gồm cả chiều đi và chiều về trên trục Bắc - Nam. Việc phân chia thời gian áp dụng được xác định rõ theo số hiệu đoàn tàu, ga đi và ga đến nhằm kiểm soát hiệu quả tình trạng mua gom vé.
Bên cạnh đó, quy định về thời hạn đổi, trả vé cũng được siết chặt. Vé cá nhân chỉ được đổi hoặc trả khi thực hiện trước giờ tàu chạy tối thiểu 24 giờ, trong khi vé tập thể yêu cầu thời gian sớm hơn. Trường hợp thực hiện sát giờ khởi hành hoặc quá thời hạn quy định sẽ không được giải quyết.
Ngoài giai đoạn cao điểm Tết, mức phí đổi vé được áp dụng ở mức cố định thấp hơn, tuy nhiên không cho phép đổi vé đối với khách đi theo nhóm. Với trả vé, mức phí được tính theo từng mốc thời gian trước giờ tàu chạy, từ 10% đến 20% giá vé.
Ngành Đường sắt cũng lưu ý hành khách nên mua vé qua các kênh phân phối được công bố và kiểm tra thông tin vé trên hệ thống điện tử để tránh rủi ro.
Hiện nay, một số ngày cao điểm đã hết vé ở chiều đông khách, trong khi nhiều thời điểm trước và sau Tết vẫn còn chỗ trống trên các tuyến dài, tạo thêm lựa chọn cho người dân khi sắp xếp kế hoạch di chuyển.
