Ngân hàng đẩy mạnh chuyển đổi số, cá nhân hóa dịch vụ
Ngành ngân hàng Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc mạnh mẽ trong hành trình chuyển đổi số. Từ việc số hóa quy trình nội bộ, mở rộng hệ sinh thái ngân hàng số đến thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, các tổ chức tín dụng đang từng bước thay đổi cách vận hành và cung cấp dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong thời đại số.
