Siết chặt quy định về thời hạn xử lý trên iHanoi
UBND thành phố Hà Nội đã ban hành quy chế quản lý, vận hành và sử dụng ứng dụng Công dân số Thủ đô (iHanoi) nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết các vấn đề dân sinh.
Theo quy định mới, tất cả các phản ánh, kiến nghị từ người dân sẽ được phân loại và xử lý trong các khung thời gian cụ thể. Đối với những phản ánh thuộc phạm vi xử lý trực tiếp của các đơn vị, thời gian phản hồi tối đa là ba ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận.
Những kiến nghị yêu cầu xác minh, phối hợp liên ngành sẽ có thời hạn xử lý không vượt quá 7 ngày làm việc. Trong trường hợp vụ việc phức tạp, cần thêm thời gian điều tra, các cơ quan chức năng phải thông báo rõ lý do và cung cấp dự kiến thời gian hoàn thành cho người dân, đảm bảo tính công khai và minh bạch.
Bên cạnh đó, UBND thành phố Hà Nội cũng yêu cầu quy trình tiếp nhận, phân công, xử lý và trả lời các phản ánh, kiến nghị trên iHanoi phải được thực hiện một cách cụ thể, rõ ràng, thống nhất, khách quan, trung thực, đúng thẩm quyền.
Các cơ quan nhận phản ánh phải tiếp nhận thông tin trong vòng 8 giờ làm việc, bao gồm cả thời gian xác minh hiện trường (nếu có). Với mức độ khẩn, việc xử lý phải hoàn thành trong vòng bốn giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.


Bí thư Thành ủy Bùi Thị Minh Hoài khẳng định Hà Nội luôn đánh giá cao sự phối hợp tích cực, hiệu quả của của các cơ quan báo chí trong công tác thông tin, tuyên truyền về tình hình phát triển của Thủ đô.
Bị cáo Nghiêm Quang Minh - chủ chung cư mini bị cháy khiến 56 người tử vong đã hầu toà phúc thẩm vào chiều 19/6.
Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đề nghị “hỏi nhanh, đáp gọn”, mỗi đại biểu chỉ chất vấn một vấn đề trọng tâm tại phiên chất vấn tại Kỳ họp thứ 9.
Thẩm mỹ viện quốc tế Gangnam (Gia Lai) bị đình chỉ sau vụ một người dân bị biến chứng nặng nề khi sử dụng dịch vụ tại cơ sở này.
Quân ủy Trung ương nhiệm kỳ 2020-2025 tổ chức Hội nghị lần thứ mười bốn vào sáng nay, 19/6. Tổng Bí thư Tô Lâm, Bí thư Quân ủy Trung ương chủ trì Hội nghị.
Vẽ sơn quảng cáo, đổ hóa chất lên mặt đường hay xé rào tạo lối đi,… là những vi phạm thường thấy trên nhiều tuyến cao tốc hiện nay.
0